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问与不问

今天晚上我在路边摊黑暗料理买炒面的时候,忽然想到一件事。

在看摊头老板炒面的时候,我一下子有冲动想问一句老板“用的是不是地沟油?”话到嘴边,却没问出口,有哪个真的使用地沟油的老板会无凭无据地向顾客坦承呢?也就是说,我可能得到的答案只有一种,因为根本无法从此答案得出真相。这样的话,何必再多费口舌呢?

然后我把自己设身处地放在这样的角色中,发觉我的做法未必如此。如果我是在做一件有欺骗隐藏性质的事情的时候,我肯定不主动坦白,但是要是真的有人这么一问的话,我却可能说出真话。问与不问到底是有差的。

不问的话,可以默认为这样的场景:顾客自己也知道自己是在黑暗料理界买东西,自然知道其中的食材本身不干不净是很常见的,也就是说是在已知使用地沟油的前提下再选择购买的,那么摊主自然也就不用主动表明自己是在用地沟油。就好像在卖盗版碟的摊头上,从来不需要也不可能卖家在招牌上写“盗版”两字。这样的话,就不能算作是卖家对买家有何不公,因为卖家并无欺骗顾客的行为。

但是要是问的话,就不能认为买家是已知的,针对这个问题的回答是一个确凿的对卖家是否诚信的测试。一个人可以做不好的事情,但是对自己是不是在做这件不好事情的承认与否又是另一件事情。

如果我是路边摊主的话,我可能不会因为使用地沟油或者是劣质食材而感到羞耻,因为这就是这个行业的常态,但是我很可能因为当顾客询问的时候我无法说真相而感到羞耻。这样的话,在一问之下,是可能得到真实回答的。很多人可能会想当然地说,要是卖家真的在乎这些羞耻感的话,就根本不会用地沟油什么的了。其实这是把问题简单化了。要把一件坏事在心中合理化很容易,是可以通过不断找借口和自我洗脑使自己去做一件坏事而不感到不对的。但是真的要把自己合理化坏事的依据去碰撞别人的质问,是很难的,简直不堪一击。所以,这个问与不问差很多。不需要别人问,自己多问问自己。

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2 Comments

  1. Leah wrote:

    很同意!如果大家问的话,很有可能激励那些有一部分良心的商家开始专用非地沟油(或者换行业)
    或许会有成本的问题导致生意无法进行,但我觉得如果大家都能问的话,这个问题说不定能有改观。
    记得有个名博作者说他去肯德基每次都问有没有辣椒粉,问了好多次以后,肯德基也开始发那个辣椒粉了(就是那个某年出了个新产品配辣椒粉,但之后也可以单拿)
    看来消费者这边的反馈需要大家自己把握好机会~

    Wednesday, May 16, 2012 at 03:40 | Permalink
  2. Yann wrote:

    厄,其实我的主旨不是苦大仇深地要争取消费者权益什么的,就是发觉一个人做坏事的时候其实有两个层次觉得蛮好玩的:P

    Wednesday, May 16, 2012 at 08:04 | Permalink

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